AVS İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“AVS Mineral” veya “Şirket”) olarak, web sitemizi ([www.avsmineral.com](https://www.avsmineral.com)) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve bizlerle teklif/bilgi formları aracılığıyla iletişime geçen ziyaretçilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önemsemekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizin kullanımı sırasında toplanan verilerin türü, işlenme amaçları, güvenliği ve çerez (cookie) kullanımına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web sitemiz üzerinden online satış/e-ticaret işlemi gerçekleştirilmemektedir. Sitemiz vasıtasıyla yalnızca aşağıdaki kanallarla veri toplanmaktadır:

  • Formlar Aracılığıyla: “Teklif Al”, “İletişim”, “Bilgi Al” ve e-bülten kayıt formlarını doldurmanız halinde ilettiğiniz ad-soyad, firma bilgisi, e-posta adresi, telefon numarası ve talep/mesaj içerikleri.
  • Otomatik Yöntemlerle (Çerezler ve Erişim Logları): Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınız tarafından otomatik olarak paylaşılan IP adresiniz, tarayıcı tipiniz, ziyaret edilen sayfalar, erişim tarih ve saat bilgileri.

2. Verilerin Kullanım ve İşlenme Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki kurumsal amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

  • Tarafımıza iletilen fiyat teklifi, numune talebi ve ürün bilgi isteklerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
  • B2B müşteri ilişkileri yönetiminin yürütülmesi ve kurumsal iletişimin sağlanması,
  • 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında erişim loglarının tutulması,
  • Web sitesinin teknik güvenliğinin, performansının ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi,
  • Onay vermeniz halinde, ürün güncellemeleri ve teknik bültenlerin iletilmesi.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel fonksiyonlarının (form gönderimi, güvenlik doğrulamaları vb.) çalışması için gerekli teknik çerezlerdir.
  • Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, sayfa görüntüleme sayılarını analiz etmek ve site performansını artırmak amacıyla kullanılan çerezlerdir (ör. Google Analytics).
  • İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerinizin (dil seçimi vb.) hatırlanmasını sağlayan ve siteyi kişiselleştiren çerezlerdir.

Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda web sitemizin bazı fonksiyonları eksik çalışabilir.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Şirketimiz, toplanan verilerin yetkisiz erişimlere, kaybolmaya veya hatayla ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapıları vb.) almaktadır. Formlar vasıtasıyla iletilen verileriniz yalnızca talebinizin gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri bitimine kadar muhafaza edilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım ve Yurt Dışı Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz ve iletişim bilgileriniz, onayınız veya yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz. Verileriniz yalnızca:

  • Sitenin barındırılması (hosting) ve e-posta iletim altyapısının sağlanması için anlaşmalı güvenli bilişim altyapı tedarikçilerimize,
  • Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Site trafiği analiz araçları (Google Analytics vb.) sunucularının yurt dışında bulunması durumunda anonim/teknik düzeyde yurt dışı sunucularına aktarılabilmektedir.

6. Politikadaki Değişiklikler

AVS İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini web sitemizde yayınlamak suretiyle dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika metni sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Firma Unvanı: AVS İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
  • E-posta: info@avsmineral.com
  • Fiziki Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok 2B/101 Ataşehir / İstanbul